61% от централните публични организации в страната имат собствени интернет сайтове. Това сочи изследване на Института по публична администрация и европейска интеграция за развитието на електронното правителство в България. Според анализа на интистута, сравнително доброто функциониране на общо 70 сайта на централни публични организации означава, че използването на Интернет в работата на публичната администрация за контакт с гражданите, бизнеса и другите публични организации е в напреднала фаза.

Общо 39% от администрациите на централните органи на власт нямат дори и минимално присъствие в Интернет. В този процент влизат структурите, които дори нямат уеб сайт. Причината не е финансова, а в липса на дългосрочна политика към използването на високите технологии в контакта на администрацията с гражданите. Проучването на интернет страниците на централната и местна власт показва, че колкото по-високо място в административната структура на държавата има съответното ведомство, толкова по-добре е структурирано и функциониращо неговото онлайн подразделение. Малките общини все още изостават в технологично отношение.

Факт е обаче, че там минимален брой хора могат да си позволят и имат интерес да потребяват е-government проектите. Според анализа на ИПАЕИ , има връзка между вида на организацията и наличието, или липсата на интернет страница. В министерствата е много по-вероятно да се види интернет сайт, отколкото в други ведомства. Това се дължи на авторитетността на институцията. Развитието на електронното правителство зависи от полезността на информацията и услугите, които държавата предоставя в web. Важни фактори са уменията за изграждане на добър сайт от технологична гледна точка. Подкрепата на ръководството и квалифицираните IT кадри.

Анализът на института поставя на първо място по степен на полузност и функционалност уеб страницата на Агенцията за малки и средни предприятия. Адресът на агенцията е оценен на базата полезност за бизнес сектора в страната, който намира там достъпна и важна информация. Анализът подробно изброява предимствата и недостатъците на информационните ресурси, които предлагат най-използваните и популярни сайтове на държавни ведомства. В негативния списък са сайтът на правосъдното министерство, на Агенцията за социално подпомагане и адресът на Министерството на труда и социалната политика, заради липса на актуална информация и занемарена обратната е –mail връзка с гражданите.

Изследването показа, че все още е непопулярно използването на електронни подписи като средство за удостоверяване на самоличността на волеизявления, въпреки че през 2001г. бе приет Закона за електронния документ и електронния подпис. Като единствен пример за подобна практика е посочен уеб сървърът на Националния статистически институт, който има сертификат от entrust.net. Сертификатът обаче е с изтекъл срок на валидност.

Единствено на сайта на Комисията за регулиране на съобщенията е публикувана организационната политика за защита на личните данни, в случай че такива се събират при използване на информацията от сайта.