|
Нов Технически център ще обслужва сервиза на HP техника (5-11-2003)
Българското представителство на Хюлет-Пакард откри нов Технически център за гаранционна и извънгаранционна поддръжка на компютри и периферия с марката hp и Compaq.
Центърът е на територията на Бизнес парка в Младост 4, в столицата.
В него ще се извършват консултации за продукти на компанията, както и за възможности за ремонт на закупена техника, без значение от това от кой оторизиран дилър е купена или дали е донесена от чужбина. Ще се обслужват всички устройства с бренда hp и Compaq, с изключение на тези, които са позиционирани за локален пазар и поддръжката им се поема от точно определени сервизни центрове в света. Не се поема поддръжката и на продукти, чието пазарно разпространение е под рестрикциите на американското правителство.
Центърът поема консултациите от типа "едно гише", за да се оптимизира максимално техническата поддръжка на устройствата hp и Compaq.
Клиентите ще могат да използват услугите и на сертифицираните сервизни партньори на компанията. Новата практика, която се въвежда с единния център за цели да се даде възможност на крайните клиенти директно да се свържат с компанията производител и да използват посредничеството и за по-бърза ориентация сред сервизните центрове за цялата продуктова гама.
Центърът ще насочва приетите устройства към вече изградената, обучена и сертифицирана от Хюлет-Пакард мрежа от оторизирани сервизи. Целта е повреденото устройство да бъде изпратено на най-подходящото място и да бъде поправено възможно най-бързо.
Според специалистите от направление "Сервизна поддръжка" на Хюлет Пакард, Техническият център е проект, реализиран за пръв път в световен мащаб от българското представителство на компанията.
(CC)
Тези статии (но само тези, които са собствено производство на Portal.bg или са от други сайтове със същия лиценз) могат
да се използват при условията на Криейтив комънс.
Прочетете лиценза за повече информация.
За нас | Реклами | Интернет - новини | Статии | Архив
Към главната страница
|
|
|