RealNetworks отваря кода на софтуера си за пренос на видео и аудио файлове през Интернет. Става дума за Helix Server – платформата за обмен на дигитална мултимедия. През 2002г. Сиатълската RealNetworks анансира двата компонента на Helix – софтуера за трансфер на видео изображения и декодер за преобразуване на различен тип съдържание в дигитален формат. Една от целите на Real бе да накара производителите на софтуер за мобилни телефони да използват тази среда за създаването на приложения за обмен на мултимедия през клетъчните устройства.

RealNetworks е най-сериозният конкурент на Microsoft в сферата на мултимедийния софтуер. Helix Universal Server бе разработен за Windows , Unix и Linux среди и е опит да бъде създадена универсална сървърна платформа за изпращане и получаване на дигитала мултимедия. Привличането на независими програмисти към доразработката на Helix ще създаде висока конкурентност по отношение на MS и което е по-важното – повече гаранции, че ще се появят мултимедийни софтуерни пордукти, съвместими или базирани на Helix. Обществото на разработчиците за Helix вече наброява 10 хил. души от цял свят.