Verisign отказа да спре програмата си Site Finder. Обявеният отказ бе в отговор на подканата от страна на Международната организация по имената и адресите в Интернет към VeriSign доброволно да прекратят пренасочването на неактивните интернет адреси към собствения си сайт. В писмото си до ICANN , Ръсел Левис, изпълнителен вицепрезидент на VeriSign, определя Site Finder като инструмент, подпомагащ интернет потребителите, предлагайки им по-добра уеб навигация.

"Начинанието на Verisign нарушава работата на спам филтрите и създава потенциален проблем с личните права и сигурността на DNS системата". Това се казва в становището на Международната организация по имената и адресите в Интернет (ICANN) по повод скандала с домейн регистратора.

Компанията Verisign си присвои правото да пренасочва неактивните интернет адреси, блокираните сайтове и стандартното съобщение за сгрешените URL-та към собствения си сайт.

Когато потребителят се опитва да отиде на адрес в зоната TLD .com и .net, но допусне грешка при изписването на адреса или пък търсената страница вече не съществува, вместо обичайното съобщения за грешка, му се зарежда сайтът на VeriSign.

Ако се опитвате да отворите нерегистиран сайт, получавате оферта от VeriSign да си регистрирате съответния домейн. Стартирането на 15-ти септември на Site Finder издразни интернет общността и активизира ICANN да започне проучвания за законността на такава практика. На 19-ти септември т.г. ICANN поиска от VeriSign доброволно да спре Site Finder.

В доклада, подготвен от Internet Architecture Board (IAB) към ICANN, се казва, че алтернативните адреси, които Site Finder предлага в замяна на неработещото URL са сайтове с платени реклами.

Новата услуга на регистраторът е и нелоялна конкуренция спрямо другите регистратори на домейни. Другият важен проблем, върху който акцентират експертите е, че новата система на VeriSign лишава потребителите по цял свят да виждат в браузърите си съобщения за грешки на собствения си език и да разбират, че са сбъркали наименованието на страницата.