Между 9,30 и 12 ч нямаше връзка, казаха пред "Стандарт" абонати на услугата ADSL на телекома. Оттам обясниха, че проблемът не е в БТК, а в нарушения на международната свързаност.

"Проблеми с връзката имаше още от полунощ", заявиха за "Portal.bg" българи от чужбина. Нямаше достъп до големите български доставчици, нито пък до онлайн изданията на българските вестници.

В съобщение за медиите, БТК твърди:

"Тази сутрин беше регистрирано необичайно прекъсване в IP мрежата на Българската телекомуникационна компания (БТК), което оказа влияние върху някои от предоставяните продукти на компанията в отделни райони на страната. Домашни и бизнес клиенти, както и някой институции имаха временни затруднения при достъпа до Интернет страници, разположени на сървъри извън територията на страната.

"След първия сигнал в 10.47 ч сутринта, нашите екипи направиха всичко необходимо, за да възстановят високото качество на услугите ни. В резултат на това за по-малко от 20 минути връзките бяха възстановени", обясни Питър Ковел, Главен директор "Експлоатация на фиксираната мрежа". "Незабавната проверка на случая установи, че е имало прекъсване на връзките с някои сървъри извън България. Дори служителите на БТК бяха засегнати", добави той.

Като българска компания, която се стреми да подържа високи стандарти на своите продукти, БТК се извинява на своите клиенти за причиненото неудобство. В момента всички услуги на компанията функционират нормално."