Европейската комисия може да накара половината от авиокомпаниите в ЕС да затворят интернет сайтовете си, тъй като на тях се представя невярна информация за цените на билетите и условията около полетите. Това съобщи във вторник агенция Ройтерс, позовавайки се на доклад, който днес ще бъде представен от комисаря по защитата на потребителите Меглена Кунева.

Според изследването на комисията поне 200 от европейските авиокомпании системно заблуждават клиентите си с по-ниски цени. Това противоречи на европейското законодателство и ако фирмите не променят практиката си, ще понесат санкции. Освен затваряне на сайтовете те могат да бъдат и глобени. Днес Брюксел няма да обяви имената за провинилите се, но до четири месеца ще изготви пълен списък с тези, които не са променили практиката да предоставят невярна информация. Националните регулатори обаче ще бъдат сезирани още тази седмица за фирмите в нарушение.

Досега е известно, че Белгия е страната, чийто авиокомпании най-често нарушават закона. 46 от 48 превозвача, регистрирани там, са публикували информация за по-евтини от реалното полети. На другия полюс е Австрия, където нито една от 20-те компании не е мамила клиентите си.

Основните проблеми, които е засякла комисията, са рекламиране на цена на билет като крайна, без в нея да са включени летищните такси и тези за гориво. Също така превозвачите предлагат много евтини билети, които се оказва невъзможно да бъдат купени, независимо колко дати опитва клиентът. Некоректно зададени въпроси карат потребителите неусетно да се запишат в мейлинглисти, чрез които получават спамове, или пък да си купят застраховка, без реално да я искат, установила ЕК. Освен това на много сайтове условията по продажбата на билета не са на езика, който използва клиентът. Друго нарушение, което комисията отчита, е липсата на информация за правата на пътниците и процедурите при отмяна на полети, както и за възможността за смяна на датите на пътуване.

Най-големите нарушители са нискотарифните компании, които често рекламират полети на цена от 0.01 евро, но и някои от традиционните превозвачи ще бъдат порицани.

Източник: www.evropa.dnevnik.bg